Serap Özakan 21 Aralık, 1986 Lefkoşa’da doğmuştur. Annesi; Melek Özakan ev hanımı, babası Talat Özakan ise işletmecidir. Anglia Ruskin Üniversitesi İngiliz Dili ve İngilizce Öğretmenliğini bölümünden 2010 yılında İngiltereden mezun oldu. İngilterede eğitimi sırasında dünya çapında bilinen ve uluslararası geçerliliği olan sertifika programı olan CELTA (Cambridge Certificate in Teaching English to Speakers of Other Languages) kursunuda başarıyla tamamlamıştır. Yine eğitimi sırasında 9 Eylül İlkokulunda ve Özel Güvence okullarında staj yapmıştır.

Serap ÖZAKAN bir çocuk annesidir.